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电话技术支持
我们提供系列化的服务以满足客户需求。24小时电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。

服务概述
以下(“服务说明”)详细阐述了电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得我们的技术支持服务。呼叫售后技术支持号码,获得技术支持服务。

 
上门服务技术支持
上门服务为客户的产品提供本地区以外的服务与支持。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。

客户可通过三种途径获取技术支持:
1) 客户可呼叫其当前所在地区的售后电话。
2) 客户可呼叫客户服务代表或技术支持代表。
3)如果需要维修,技术人员将通过客户所在地的维修中心安排服务,不排除上门服务可能由指定的服务合作伙伴提供。
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